Condiciones de vendedores, tiendas o repartidores
Requisitos de alta de motorizados
Pueden solicitar el alta de Rutex únicamente personas de dieciocho años o más con RUC activo, licencia de conducir adecuada y vigente, documentación de vehículo, permisos, coberturas y demás requisitos legalmente exigibles para el tipo de entrega y territorio.
Las declaraciones y documentos deben ser auténticos; Rutex podrá revisar su vigencia y suspender asignaciones mientras se subsana una habilitación esencial. Deben observarse las normas de tránsito, seguridad vial y protección de bienes ajenos.
Aceptación de pedidos y uso de ubicación
El motorizado decide cuándo colocarse Disponible. Durante ese estado deberá permitir ubicación para recibir propuestas cercanas; mientras ejecuta un servicio En reparto se requiere GPS para ruta, asistencia y seguimiento del envío. Al quedar Desconectado cesará el envío de nuevas posiciones operativas.
El repartidor confirmará recogida, entregas, incidencias y pruebas proporcionales. Si un destinatario no puede acreditar la edad requerida para una mercancía restringida, no se entregará y se notificará la incidencia sin almacenar innecesariamente documentos de identidad.
Tarifas, facturación y responsabilidades
El cliente final paga el envío conforme a la tarifa informada. La identidad de quien factura al cliente debe constar antes del pago. El motorizado emitirá factura a ARKADEX CÍA. LTDA. por su remuneración de acuerdo con los servicios documentados y el contrato aplicable.
Las tarifas, comisiones, gastos y momentos de pago deben conocerse antes de aceptar servicios. Los incumplimientos, siniestros, daños, accidentes, entregas fallidas y pérdidas se tramitarán mediante protocolos verificables y las responsabilidades que correspondan por ley y por contrato.
La denominación comercial de colaborador independiente no sustituye el examen de la relación jurídica real. Si existen subordinación y demás requisitos de una relación laboral, se aplicarán las obligaciones legales correspondientes.